Legal
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: RedAgraria
- NIF/CIF:
- Domicilio:
- Correo de contacto: hola@red-agraria.es
2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos
RedAgraria trata los siguientes datos personales en función del canal de uso:
A) Uso del bot de WhatsApp
Cuando el usuario inicia una conversación con el bot a través de WhatsApp, obtenemos los datos que Meta (WhatsApp) nos proporciona a través de su API: número de teléfono y, en su caso, nombre de perfil. Estos datos se usan exclusivamente para gestionar la conversación, responder consultas y, si el usuario lo solicita, enviar alertas de precio.
B) Uso del sitio web
La web red-agraria.es no recoge datos personales mediante formularios. El acceso al Sitio puede generar registros técnicos (logs del servidor de GitHub Pages) que incluyen la dirección IP del visitante. Estos datos son gestionados por GitHub, Inc. conforme a su propia política de privacidad.
C) Contacto por correo electrónico
Si el usuario envía un correo a hola@red-agraria.es, se tratarán los datos incluidos en el mensaje (nombre, dirección de correo y cualquier información aportada voluntariamente) para gestionar y responder la consulta.
3. Finalidades y bases legales del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar consultas y respuestas del bot | Ejecución de un contrato / interés legítimo |
| Enviar alertas de precio configuradas por el usuario | Consentimiento del interesado |
| Responder consultas por correo electrónico | Interés legítimo del responsable |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
4. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Las conversaciones del bot se almacenan en Supabase (Supabase, Inc.) en servidores ubicados en la Unión Europea. El usuario puede solicitar su eliminación en cualquier momento escribiendo a hola@red-agraria.es.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
RedAgraria utiliza los siguientes proveedores de servicios que pueden acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento:
- Meta Platforms Ireland Ltd. — Prestación del servicio de mensajería WhatsApp. Transferencia internacional cubierta por cláusulas contractuales tipo de la UE.
- Supabase, Inc. — Almacenamiento de datos del bot. Servidores en la UE (Frankfurt).
- Google LLC (Google Cloud) — Infraestructura de servidor. Transferencia cubierta por cláusulas contractuales tipo de la UE.
- GitHub, Inc. — Alojamiento del sitio web. Transferencia cubierta por cláusulas contractuales tipo de la UE.
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.
6. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento, escribiendo a hola@red-agraria.es:
- Acceso: conocer qué datos personales se tratan.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad
RedAgraria aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, conforme al artículo 32 del RGPD.